Foire aux Questions

Retrouvez ici l’ensemble des questions fréquemment posées !

  • QUESTIONS GÉNÉRALES
  • Pourquoi cette plateforme
  • Qui est « Hacktiv » ?
  • J’ai une question précise sur le service : qui puis-je contacter ?
  • QUESTIONS POUR LES HABITANTS DE city_name BENEVOLES
  • Pourquoi m’inscrire à ce nouveau service ?
  • Suis-je engagé en m’inscrivant sur le site ?
  • Mes données sont-elles confidentielles ?
  • Puis-je me désinscrire du service ?
  • Comment me connecter au site ?
  • Je n’ai pas reçu mon email de confirmation
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Nous collectons via ce formulaire vos coordonnées et votre message. Ces données sont stockées en base de données et utilisées dans l’unique but de répondre à votre demande. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données à caractère personnel et sur vos droits, consultez notre politique de confidentialité

QUESTIONS GÉNÉRALES

cityhall_name et la startup sociale & solidaire Hacktiv (Anciennement Ma Ville Je T’aide), mettent à la disposition des citoyens une plateforme de géolocalisation permettant à chacun de participer bénévolement à une ou des missions proposées par une ou des associations locales.
Hacktiv (Anciennement Ma ville Je T’aide) est une structure issue de l’économie sociale et solidaire qui a pour but de faciliter l’engagement de tous pour co-construire la ville de demain : une ville solidaire, une ville dynamique, une ville bienveillante. Présidé et co-fondé par Nicolas Goudy, un jeune entrepreneur social & solidaire, le concept de « Ma ville je t’aide » est impulsé par l’association Hacktiv : une plateforme web de géolocalisation permettant aux associations locales de faire des appels à bénévoles et facilitant aux citoyens leurs engagements à proximité et selon leurs disponibilités et leurs intérêts. Découvrez l’histoire et la vision de cette jeune structure sociale et solidaire sur le site www.hacktiv.org
Cityhall_name, et son partenaire privé «Hacktiv»(anciennement « Ma Ville Je T’aide »), met à la disposition de ses citoyens un espace d’échange via le formulaire de contact. Pour toutes questions précises au sujet du service et non répondue directement sur le site, il vous suffit d’écrire votre message dans l’espace dédié et d’entrer votre adresse email pour une réponse dans les meilleurs délais.

QUESTIONS POUR LES HABITANTS DE city_name BENEVOLES

La plateforme « platform_name » vous permet de visualiser par géolocalisation toutes les actions solidaires à proximité auxquelles vous pouvez participer. C’est un nouveau service vous permettant de faciliter votre engagement en donnant un peu de votre temps bénévolement pour une cause qui vous importe. Devenez un citoyen solidaire pour changer votre ville à votre échelle !
L'inscription à la communauté des bénévoles de city_name ne vous soumet en aucun cas à une ou des actions régulières de bénévoles. Pour vous engager comme bénévole pour une mission, rien de plus simple : il vous suffit de vous inscrire comme participant à une mission (voir question « Comment participer à une mission ? »). Vous vous engagez moralement à respecter la Charte éthique mise à disposition sur le site ainsi que les conditions générales d’utilisation.
Seul votre prénom sera visible sur le site ainsi que votre photo facebook si vous vous inscrivez / connectez via facebook. Vos données restent donc confidentielles et seul vous-même pourrez relayer votre participation à une mission sur les réseaux sociaux.
Cela serait dommage mais possible ! Sur votre espace personnel, il vous suffira de cliquer sur « Supprimer mon compte ».
Une fois votre inscription effectuée et l'email confirmé, rien de plus simple pour vous connecter à volonté ! Allez directement dans l’onglet « Connexion » et connectez-vous via l’email et le mot de passe renseigné lors de votre inscription.
Première étape : vérifiez que l’email ne soit pas stocké dans vos courriers indésirables. Si ce n’est pas le cas, faites une demande de mail via le formulaire dédié

ASSOCIATIONS & COLLECTIFS

Nous communiquons uniquement sur les données que vous avez renseigné concernant votre association, son site web et sur les appels à bénévoles pour les missions que vous aurez publiées.
Une fois votre inscription effectuée et votre email validé, rien de plus simple pour vous connecter à volonté ! Allez directement dans l’onglet « Connexion » et connectez-vous via l’email et le mot de passe renseigné lors de votre inscription.
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